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基础信息：

发布时间：

2021-09-15 00:00

学历要求：

大专

工作地点：

河南省

招聘人数：

工作年限：

1-3年

　　岗位职责：

　　1、做淘宝和天猫商城的售前客服，8秒回复的优先;

　　2、负责接待来到店铺的客户，细心耐心的介绍公司产品;

　　3、和客户通过阿里旺旺沟通，仔细推荐本公司产品;

　　4、维护客户关系，并开发新客户;

　　5.对产品的了解，对各岗位同事工作的配合及交接;

　　6.做好总监交给的其他工作;

　　7.对售前售后的电话接听及处理、对中差评的跟踪及解决处理;

　　8、协助运营部门做一些日常工作;

　　任职资格：

　　1、1年以上淘宝客服工作经验者优先;

　　2、熟悉淘宝后台操作，改价格，上架、下架、接待等优先;

　　3、有天猫淘宝客服和集市淘宝客服工作经验的优先录取;

　　4、有美工基础、会处理图片的优先;

　　5、有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦(喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰);

　　6、有团队意识，对顾客认真负责态度;抗压能力强，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实,灵活;

　　工作时间：

　　白班9：00-17：00点，晚班 17：00-23：00点(夜班可在家里)，每周单休。

　　试用期1个月

　　薪资待遇

　　底薪：3000(基本工资绩效工资) 补贴提成，综合薪资3500-6000;

　　福利:弹性工作绩效奖金五险全勤奖节日福利专业培训加班补贴

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